Fachforum

Zwischen Kaufrekord und Retourenmanagement – E-Commerce-Logistik im Wandel

Wachsende Retourenberge, Umgang mit Verpackungsmüll und sich verändernde Kundenanforderungen – erfolgreicher Onlinehandel wird zunehmend zu einer Gleichung mit vielen Unbekannten. Wie schafft man es, ein Unternehmen zu sein, das verantwortlich handelt, den Konsumenten besten Service bietet und gleichzeitig den Spagat zwischen E-Commerce und stationärem Angebot schafft? Wo man selbst in diesem Spektrum bereits angekommen ist, welche Konzepte für das eigene Geschäft das richtige ist und welche Technologien einem nützen, ist nicht immer sofort erkennbar. Hilfreich kann hier der Blick auf Best Practices aus dem eigenen Wirtschaftsbereich sein.

Bild: AdobeStock_Sikov
Bild: AdobeStock_Sikov

Dazu möchte LOGISTIK HEUTE mit einem Fachforum im neuen digitalen Format zum Thema E-Commerce-Logistik beitragen. Unter dem Motto „Zwischen Kaufrekord und Retourenmanagement – E-Commerce-Logistik im Wandel?“ diskutiert LOGISTIK HEUTE mit den Teilnehmern über die aktuellen Herausforderungen des Onlinehandels und den damit verbundenen Auswirkungen auf logistische Abläufe. Auf das virtuelle Podium bittet LOGISTIK HEUTE dafür Top-Experten, die ihre Erkenntnisse aus Veränderungsprozessen im Handel und ihre Projekterfahrungen mit den Teilnehmern teilen.
 

Datum
Dienstag, 02.03.2021 09:30 bis Dienstag, 02.03.2021 13:00
Teilnahmegebühr
Kostenfrei
Ort
Online
Anmeldeschluss
26. Februar 2021

Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte aus den Bereichen Supply Chain Management, Supply Chain Planning, Logistik, Materialwirtschaft und Strategische Unternehmensplanung.

Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Branchen Automobil, Elektronik, Fashion, Buch-, Apotheken- und Lebensmittel-Onlinehandel, Konsumgüter, Lifestyle, Nahrungs- und Genussmittelindustrie, Textilindustrie und -handel inklusive Sportartikel sowie Versandhandel und Fulfillment-Dienstleistung.

Diskutieren Sie mit!

Programm
2. März 2021
09.30 Uhr bis 10.45 Uhr
1. Forumsrunde: Neue Wege im E-Commerce
  • Begrüßung und Einführung
    Sandra Lehmann,
    Redakteurin LOGISTIK HEUTE, HUSS-VERLAG GmbH, München
  • Lokale Händler werden digital – die Lozuka Plattform im Überblick
    Patrick Schulte, Geschäftsführer, Lozuka GmbH, Siegen
  • Lösungen für eine nachhaltige City-Güterlogistik
    Prof. Dr. Norbert Hafner, stellv. Leiter des Instituts für Technische Logistik, Technische Universität Graz
  • China – Viele Wege führen nach Osten und wieder zurück
    Oliver Prothmann, Präsident des Bundesverbandes Onlinehandel e.V. (BVOH), Dresden
  • Gemeinsame Fragerunde mit den Referenten
10.45 bis 11.15 Uhr
Pause mit digitalen Angeboten
11.15 Uhr bis 13.00 Uhr
2. Forumsrunde: Strategie, Equipment, Kommunikation - Was führt zum Erfolg?
  • Diskussionsrunde mit Thomas Kaiser, Sales Manager Food Retail, SSI SCHÄFER | SSI Schäfer Automation GmbH; Friedrich-Wilhelm Düsing, Geschäftsführer, Metroplan Engineering GmbH; Rüdiger Stauch, Prokurist / Leiter Vertrieb, PSI Logistics GmbH
  • Corona als GameChanger: Reaktionsmöglichkeiten des Logistik-Fulfillments auf die sprunghafte Verschiebung der Vertriebskanäle
    Friedrich-Wilhelm Düsing, Geschäftspartner Metroplan Engineering GmbH 
  • Egal ob Eis- oder Plätzchenverkauf, Mensch und Maschine müssen funktionieren
    Dörte Kaschdailis, Managing Partner, opexxia GmbH, München
  • E-Commerce im Wandel: Erfolgsfaktoren im Kundenservice bei Bergzeit
    Lucas Rhinow, Customer Care | Operations Support Manager, Bergzeit GmbH, Otterfing, Tobias Buxhoidt, Gründer & CEO, parcelLab GmbH, München
  • Gemeinsame Fragerunde mit den Referenten
  • Zusammenfassung
    Sandra Lehmann, Redakteurin LOGISTIK HEUTE, HUSS-VERLAG GmbH

Veranstalter

HUSS-VERLAG GmbH
Joseph-Dollinger-Bogen 5
80807 München

Moderation

Sandra Lehmann
Redakteurin LOGISTIK HEUTE
HUSS-VERLAG GmbH

Ansprechpartner LOGISTIK HEUTE-Veranstaltungsreihe

Hendrikje Rother
Organisation/Marketing
HUSS-VERLAG GmbH
T: +49 89 32391 240
Sandra Lehmann
Referenten/Redaktion
HUSS-VERLAG GmbH
T: +49 89 32391 227
Gabriele König
Sponsoring/Sales
HUSS-VERLAG GmbH
T: +49 89 32391 261
Melanie Lohmaier
Sponsoring/Administration
HUSS-VERLAG GmbH
T: +49 89 32391 263

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