Fachforum

Zwischen Kaufrekord und Retourenmanagement – E-Commerce-Logistik im Wandel

NEUER TERMIN:
27./28. Oktober 2020 | Berlin

Wachsende Retourenberge, Umgang mit Verpackungsmüll und sich verändernde Kundenanforderungen – erfolgreicher Onlinehandel wird zunehmend zu einer Gleichung mit vielen Unbekannten. Wie schafft man es, ein Unternehmen zu sein, das verantwortlich handelt, den Konsumenten besten Service bietet und gleichzeitig den Spagat zwischen E-Commerce und stationärem Angebot schafft? Wo man selbst in diesem Spektrum bereits angekommen ist, welche Konzepte für das eigene Geschäft das richtige ist und welche Technologien einem nützen, ist nicht immer sofort erkennbar. Hilfreich kann hier der Blick auf Best Practices aus dem eigenen Wirtschaftsbereich sein.

Bilder: Mister Spex
Bilder: Mister Spex

Dazu möchte LOGISTIK HEUTE mit einem Fachforum zum Thema E-Commerce-Logistik beitragen. Unter dem Motto „Zwischen Kaufrekord und Retourenmanagement – wo wächst der E-Commerce hin?“ möchte LOGISTIK HEUTE am 27. und 28. Oktober 2020 in Berlin mit den Teilnehmern über die aktuellen Herausforderungen des Onlinehandels und den damit verbundenen Auswirkungen auf logistische Abläufe diskutieren. Aufs Podium bittet LOGISTIK HEUTE dafür Referenten aus Handel und Wissenschaft, die ihre Erkenntnisse aus Veränderungsprozessen und ihre Erfahrungen mit neuen Konzepten mit den Forumsteilnehmern teilen möchten. Den Blick in die unmittelbare Praxis bietet am zweiten Tag des Fachforums der Brillenhändler Mister Spex, der die Pforten seines Logistikzentrums in der Hauptstadt exklusiv für die Teilnehmer öffnet.

Datum
Dienstag, 27.10.2020 09:00 bis Mittwoch, 28.10.2020 12:30
Teilnahmegebühr
599,- € zzgl. MwSt. (499,- € für LOGISTIK HEUTE-Abonnenten zzgl. MwSt.) inkl. Tagungsunterlagen, Verpflegung und Besichtigung
Ort
Tagungshotel: Holiday Inn Berlin City-West
Anmeldeschluss
6. Oktober 2020

Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte aus den Bereichen Supply Chain Management, Supply Chain Planning, Logistik, Materialwirtschaft und Strategische Unternehmensplanung.

Der Schwerpunkt liegt dabei auf den Branchen Automobil, Elektronik, Fashion, Buch-, Apotheken- und Lebensmittel-Onlinehandel, Konsumgüter, Lifestyle, Nahrungs- und Genussmittelindustrie, Textilindustrie und -handel inklusive Sportartikel sowie Versandhandel und Fulfillment-Dienstleistung.

Diskutieren Sie mit und melden Sie sich an. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
 

Die Teilnehmer, die bereits ihre Teilnahme für die Veranstaltung (alter Termin) gebucht haben, bleiben weiterhin für den neuen Termin angemeldet.

Programm
Dienstag, 27. Oktober 2020
9:00 Uhr
Eintreffen der Teilnehmer und Get-together
9:45 Uhr
Einführung und Moderation
  • Sandra Lehmann, Redakteurin LOGISTIK HEUTE, HUSS-VERLAG GmbH, München

10:00 Uhr
Vortragstitel folgt in Kürze
  • Oliver Prothmann, Präsident des Bundesverbandes Onlinehandel e.V. (BVOH)

10:45 Uhr
Kaffeepause
11:15 Uhr
Lösungen für eine nachhaltige City-Güterlogistik
  • Ass.-Prof. Dr. Norbert Hafner, stellv. Leiter, Institut für Technische Logistik, Technische Universität Graz

12:00 Uhr
Lokale Händler werden digital – die Lozuka Plattform im Überblick
  • Patrick Schulte, Geschäftsführer, Lozuka GmbH, Siegen

12:45 Uhr
Mittagessen
14:00 Uhr
Podiumsdiskussion mit den Referenten
14:45 Uhr
Egal ob Eis- oder Plätzchenverkauf, Mensch und Maschine müssen funktionieren
  • Dörte Kaschdailis, Managing Partner, opexxia GmbH
15:30 Uhr
Kaffeepause
16:00 Uhr
Mehr Kundenzufriedenheit dank gelungener Versandkommunikation: Erfolgsbeispiel Spreadshirt
  • Tobias Buxhoidt, Gründer & CEO, parcelLab GmbH, München
  • Marie-Luise Wendt, Director Customer Service bei Spreadshirt, sprd.net AG, Leipzig
17:00 Uhr
Zusammenfassung und anschließendes Networking
18:30 Uhr
Gemeinsames Abendessen
Mittwoch, 28. Oktober 2020
9:00 Uhr
Eintreffen der Teilnehmer beim Logistikzentrum von Mister Spex
9:30 Uhr
Begrüßung und Einführung
  • Sandra Lehmann, Redakteurin LOGISTIK HEUTE, HUSS-VERLAG GmbH, München
9:35 Uhr
"So kauft man Brille heute – E-Commerce-Logistik bei Mister Spex"
  • Alexander Börner, Director Logistics, Mister Spex GmbH, Berlin
10:00 Uhr
Besichtigung des Logistikzentrums
11:30 Uhr
Get-together mit Snack
12:30 Uhr
Transfer zum Tagungshotel (eventuell über Hbf)
Hotel

Tagungshotel / Übernachtungsmöglichkeit

Zimmer können unter dem Stichwort „LOGISTIK HEUTE“ bis zum 22.09.2020 abgerufen werden.

Die Zimmerpreise belaufen sich auf 99,- €/ Einzelzimmer und verstehen sich inklusive Frühstück. (Foto:
hotel-berlin-city-west.com/de)

Reservierungen unter:
E-Mail: event.ber03@gchhotelgroup.com

Holiday Inn Berlin City-West
Rohrdamm 80
13629 Berlin
Telefon
+49 (0) 30-38 38 9 834

Veranstalter

HUSS-VERLAG GmbH
Joseph-Dollinger-Bogen 5
80807 München

Moderation

Sandra Lehmann
Redakteurin LOGISTIK HEUTE
HUSS-VERLAG GmbH

Ansprechpartner

Dr. Petra Seebauer
HerausgeberinLOGISTIK HEUTE, Geschäftsführerin
EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH
+49 89 32391213
petra.seebauer@euroexpo.de
Anja Jäckle
Veranstaltungsmanagement
EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH
+49 89 32391 254
anja.jaeckle@euroexpo.de
Hendrikje Rother
Marketing
EUROEXPO Messe- und Kongress-GmbH
+49 89 32391240
hendrikje.rother@euroexpo.de

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