Technische Lösungen im E-Commerce: Best-Practice-Beispiele und künftige Trends

Ob Schuhe, Bücher oder Radios: Immer mehr Verbraucher kaufen ihre Waren im Internet. 2013 sind die Umsätze im Interaktiven Handel im zweistelligen Bereich gewachsen. Um mit den Wettbewerbern mithalten zu können, müssen Online-Händler auf exzellente technische Lösungen setzen. Und die Standardprozesse müssen schlank sein. Zudem müssen die E-Commerce-Spezialisten ihr Retourenmanagement mit intelligenter Software und modernen Geräten in den Griff bekommen. Denn in bestimmten Branchen, wie etwa Bekleidung, werden zum Teil mehr als ein Drittel aller Pakete wieder an die E-Commerce-Versender zurückgeschickt. Im Forum beantworteten Experten aus Forschung und Praxis, welche technischen Lösungen für die Herausforderungen zur Verfügung stehen und wohin die Reise gehen wird. Moderiert wurde die Veranstaltung mit mehr als 100 Zuhörern von Thilo Jörgl, Chefredakteur von LOGISTIK HEUTE. Die Präsentationen der Referenten können Sie herunterladen.

Ablauf, 22. Mai 2014, CeMAT, Halle 13, Stand B70, im Retail / Production Logistics Forum

13.30-13.40: Bernd Kratz, Geschäftsführender Gesellschafter EMA GmbH, Fichtelberg: Einführung ins Thema
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13.40-13.55: Dr. Volker Jungbluth, Geschäftsführer Swisslog GmbH, Dortmund: „Der dynamische E-Commerce revolutioniert die Intra-Logistik in den Paketfabriken“
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13.55-14.10: Rainer Buchmann, Geschäftsführer SSI Schäfer Peem, Graz: "Technische Lösungen für den E-Commerce"
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14.10-14.25: Oliver Dahms, Geschäftsführender Gesellschafter Dahms Solutions GmbH, Markt Schwaben: "Welche Logistikwünsche Versender haben"
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14.25-15.00 Diskussion mit allen vier Referenten unter der Moderation von Thilo Jörgl, Chefredakteur LOGISTIK HEUTE