Versandlogistik: DPD Store soll den Online-Einkauf nachhaltiger und bequemer machen

Der KEP-Dienstleister DPD hat in Berlin-Friedrichshain den deutschlandweit ersten DPD Store eröffnet. Verbraucher im Einzugsgebiet können sich ihre Bestellungen direkt in den DPD Store schicken lassen, „den Einkauf dort in entspannter Atmosphäre an- und ausprobieren und Retouren gleich bequem in Auftrag geben. Nicht mehr benötigte Kartons erhalten ein neues Leben, indem sie kostenlos weitergegeben werden“, wie DPD am 28 April meldete. Außerdem fungiert der Shop als Mikrodepot, von dem aus Pakete mit dem elektrischen Lastenfahrrad in die Nachbarschaft ausgeliefert werden.

„Wir alle haben die Vorteile des Online-Shoppings schätzen gelernt, kennen aber auch die Herausforderungen, insbesondere, wenn es um die Annahme von Paketen geht, die Rücksendung von Waren oder die vielen Kartons und Verpackungen sowie den Lieferverkehr in Innenstädten. Genau hier setzen wir mit unserem DPD Store an und schaffen einerseits ein ganz neues Marken- und Einkaufserlebnis. Andererseits bieten wir ein innovatives Zukunftskonzept für den nachhaltigen Versandhandel“, sagte Eric Malitzke, Geschäftsführer von DPD Deutschland.

 

Wohlfühlatmosphäre und Kundenorientierung sollen nach Unternehmensangaben im DPD Store ab sofort im Mittelpunkt stehen: An der DPD Kaffeebar zum Beispiel können die Gäste Fairtrade-Kaffee genießen. Für die Anprobe von Modeartikeln stehen beleuchtete Umkleidekabinen mit großen Spiegeln zur Verfügung, die mit ihrer Gestaltung als Dschungel oder 3D-Unendlichkeitsraum auch gleich den Hintergrund für ein Selfie bieten.

Zweites Leben für gebrauchte und wiederverwendbare Kartons

Direkt vor Ort nimmt das DPD Store-Personal Retouren entgegen – ebenso wie gebrauchte und wiederverwendbare Kartons und Verpackungsmaterialien. Diese erhalten laut DPD an der Verwert-Bar ein zweites Leben: „Unter dem Motto wiederverwenden statt wiederverwerten werden diese kostenlos an Kunden weitergegeben, die ihr eigenes Paket verschicken wollen. Der zugehörige Paketschein lässt sich bequem am Self-Service-Terminal erstellen und ausdrucken“, ließ DPD verlauten.

Partnerschaft mit Selfstorage-Anbieter Storebox

Der DPD Store setzt dem KEP-Dienstleister zufolge auf nachhaltige Partnerschaften: Der Selfstorage-Anbieter Storebox habe einen Teil der Ladenfläche angemietet und biete dort online buchbare Lagerabteile in unterschiedlichen Größen an. Interessenten könnten hier kurzfristig oder dauerhaft Gegenstände einlagern, die zu Hause zu viel Platz wegnehmen oder nur unregelmäßig benötigt werden, hieß es.

Kaffee, Snacks und Popcorn
 
Auch beim kulinarischen Angebot liegt der Fokus DPD zufolge auf Nachhaltigkeit: Neben Fairtrade-Kaffee gehören Snacks in Bio-Qualität, darunter „gerettete“ Lebensmittel oder Popcorn, zum Angebot.