Der dänische Pharmagroßhändler Nomeco A/S digitalisiert seine Cold-Chain-Lieferprozesse seit Kurzem mithilfe des IT-Anbieters Zetes. Wie der Softwarespezialist in einer Presseinfo vermeldet, nutzt Nomeco die elektronische Proof-of-Delivery-Lösung (ePOD) „ZetesChronos“, um alle Prozessabläufe lückenlos verfolgen zu können und die durchgehende Kühlkette zum Schutz seiner Arzneimittel zu gewährleisten.
Nomeco liefert Pharmazeutika an Apotheken in ganz Dänemark. Von den drei Verteilzentren aus führt das Unternehmen mit seiner Flotte aus 45 Fahrzeugen täglich eine Vielzahl von Lieferungen aus. Bisher wurde der gesamte Lieferprozess mit einem Altsystem mit begrenztem Funktionsumfang verwaltet, wodurch die Leistung bei den Lieferungen beeinträchtigt wurde, heißt es in der Pressemeldung.
Abläufe transparent verwalten
Mit dem neuen „ePOD“- und Track & Trace-System soll Nomeco in der Lage sein, den gesamten Prozess von der ersten bis zur letzten Meile zu kontrollieren und zu optimieren – vom Beladen des Lieferfahrzeugs über die Optimierung von Routen bis hin zur Lieferung am Bestimmungsort ließen sich die Abläufe transparent verwalten.
Echtzeit-Updates für Lieferungen
Dadurch gewährleiste die Lösung Rückverfolgbarkeit im gesamten Prozess. Die Fahrer können elektronische Signaturen einholen, Fotonachweise von den Lieferungen erstellen und direkt mit allen Beteiligten kommunizieren. Im Back-Office haben die Disponenten Zugriff auf Echtzeit-Updates zu den Lieferungen. Anhand dieser Daten können sie den Auftragsstatus komplett überwachen und bei Anfragen oder Abweichungen Auskunft geben und die entsprechenden Entscheidungen treffen.
„Mit ZetesChronos können wir alle unsere Lieferungen verfolgen und die Interaktion zwischen Zustellern, Flotte und Kunden optimieren. Dadurch genießen unsere Kunden nicht nur ein besseres Liefererlebnis, sondern unser Unternehmen kann auch wachsen und mit aktuellen Entwicklungen Schritt halten“, sagt Per Hansen, Logistikdirektor, Nomeco.
ZetesChronos ermöglicht nach Anbieterangaben außerdem eine Zustandsüberwachung und weist die Fahrer automatisch auf die richtige Transporttemperatur für jedes Paket hin. Während des gesamten Lieferprozesses erfasst das System alle Informationen und gibt Warnungen aus, kurz bevor die kritische Temperatur überschritten wird. So kann jederzeit eingegriffen werden, um die durchgehende Kühlkette für Nomeco zu gewährleisten und dadurch Qualitätseinbußen und Ausschuss vorzubeugen, heißt es vonseiten Zetes.
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