SCRM: Kontrolliertes Risiko in der Lieferkette

Geopolitische Risiken, komplexe Lieferantenstrukturen oder Cyberattacken – mögliche Stresstests für die Lieferkette sind vielfältig. „2019 sind Unruhen und Proteste durch die Welt gefegt, das hat sich sowohl in der Logistik als auch im Einkauf bemerkbar gemacht“, erklärt Mirko Woitzik, Risk Intelligence Manager bei DHL Resilience 360. Und weiter:

„Importzölle und deren Androhung blieben auch 2019 ein global prägendes Thema, da Unternehmen sich so dauernd neu orientieren mussten.“ Der Risikomanagementanbieter veröffentlicht seit 2018 Jahresrisikoberichte, die die Lieferketten-Stressfaktoren für das letzte Jahr und Trends im Folgejahr identifizieren sollen. Sie fußen auf Risiko- und Störfalldaten der Cloud-basierten SCRM-Plattform.

Fordern exponierte Lieferketten akute Maßnahmen? Nicht unbedingt. Laut dem im November 2019 veröffentlichten 11. Hermes-Barometer „Risikoprävention und Versorgungssicherheit“ betreiben nur vier von zehn deutschen Unternehmen ein ganzheitliches Risikomanagement in ihrer Lieferkette.

„Wir sind tatsächlich nie groß auf die Nase gefallen“, sagt etwa Marc Buschmann, Head of Supplier Management im globalen Einkauf bei Melitta unabhängig von der Studie. Beim Mindener Spezialisten für Kaffee, Kaffeezubereitung und Haushaltsprodukte herrschte so lange Zeit kein Leidensdruck in Sachen SCRM.

Von Naturgewaltexponierung bis zu Echtzeit-Medienmonitoring

Doch angesichts der zunehmenden Komplexität von Lieferanten- und Sublieferantenbeziehungen entschloss sich das Unternehmen aktiv zu werden. Melitta entschied sich für ein Drei-Säulen-Modell, das neben dem SCRM auch Bonitätsauskünfte und ein Corporate Social Responsibility (CSR) Risk Management beinhaltet. Der Münchener Anbieter Riskmethods bindet dafür entsprechende Daten von Drittanbietern in eine zentrale SCRM-Plattform ein. Zudem bezieht die Riskmethods-Lösung Informationen aus der SAP- und ERP-Landschaft von Melitta, greift auf Kundendaten, Datenbanken zur geodatenbasierten Naturgewaltexponierung, Länderrisiken oder Unternehmensratings zurück.