Plattformökonomie: Wie startet man erfolgreich durch?

Plattformen boomen in Deutschland vor allem im E-Commerce und im B2C-Bereich. Aber auch im B2B-Sektor ist das Geschäftsmodell zunehmend von Interesse. Doch wie baut man erfolgreich eine Plattform auf und welche Chancen beziehungsweise Risiken erwarten Unternehmen auf diesem Weg? Darüber diskutierten Vertreter aus Wirtschaft und Wissenschaft im Rahmen der Fachsequenz „Quo Vadis? Plattformökonomie als Teil der New Economy“, die am 20. Oktober auf dem Deutschen Logistik-Kongress 2021 stattfand.

Auf fähiges Personal setzen

Andreas Reutter, Vice President GSM, CPO Industrial, Stanley Black & Decker Inc., ist der Überzeugung, dass eine erfolgreiche Plattform vor allem den Kundenwunsch in den Fokus stellen sollte. Um das zu erreichen, müsse die digitale mit der realen Welt verknüpft und neue Produktkategorien erschlossen werden. Nicht zuletzt gelinge dies laut Reutter durch fähiges Personal.

„Stellen Sie Menschen ein, die Expertise auf allen notwendigen Gebieten mitbringen, in diesem Fall also Digital- und Supply-Chain-Erfahrung haben“, so Reutter in Berlin.

Auf eine enge Zusammenarbeit mit seinen Lieferanten setzt in Sachen Plattformökonomie etwa der Spielzeuganbieter MyToys, wie Thomas Nieber, Geschäftsführer der MyToys Gruppe, dem Publikum erklärte.

„Serviceangebote, Beratung und Inspiration erhöhen unsere Differenzierung im Wettbewerb. Dafür brauchen wir eine flexible und leistungsfähige Logistik, die nur in der engen Abstimmung mit unseren Partnern gelingt und nahtlose sowie verzahnte Prozesse benötigt“, sagte Nieber.

Dafür möchte der Plattformanbieter zukünftig auch Technologien wie Predictive Analytics nutzen und eine erhöhte Automatisierung sowie mehr Nachhaltigkeit durchsetzen.