Logistik-IT: JTL kauft Retourenspezialist Returnless

Die JTL-Software-GmbH (JTL), ein Anbieter für E-Commerce- und Multichannel-Software im deutschsprachigen Raum, hat am 7. Januar die Übernahme von Returnless bekanntgegeben. Das niederländische Unternehmen entwickelt Lösungen zur Optimierung des Retourenmanagements. Durch Automatisierung sollen Onlinehändler Retouren nach Unternehmensangaben innerhalb weniger Sekunden bearbeiten und manuellen Aufwand reduzieren können. Mit dieser Übernahme will JTL mit Hauptsitz in Hückelhoven sein Portfolio erweitern, so eine Pressemitteilung.

Retourenmanagement im Fokus

Returnless hat sich auf die Fahnen geschrieben, Onlinehändlern eine intelligente Plattform zur nahtlosen und effizienten Abwicklung von Retouren zu bieten. Durch die breite Palette an Plug & Play-Integrationen sei die Kompatibilität mit zahlreichen Software-Lösungen für Onlinehändler sichergestellt, heißt es. Mithilfe von Daten-Analyse-Tools ließen sich Erkenntnisse aus Retourendaten gewinnen, um Prozesse zu verbessern und langfristig Retourenquoten zu senken.

„Returnless hat sich einen Namen als Vorreiter im Retourenmanagement gemacht und steht für innovative und nachhaltige Lösungen, die perfekt zu unserer Vision passen. Mit dieser Akquisition verstärken wir unsere Position als Anbieter ganzheitlicher Lösungen für den E-Commerce und bieten unseren Kunden einen echten Mehrwert“, so Sebastian Evers, CEO von JTL.