KEP: So sieht die Paketzustellung im Jahr 2040 aus

Wie wirken sich Digitalisierung, technischer Fortschritt und der Trend zu mehr Nachhaltigkeit auf die Paketzustellung der Zukunft aus? Und wie verändern sich Kundenwünsche in den kommenden Jahren? Diesen Fragen ist die WHU – Otto Beisheim School of Business im Rahmen der Delphi-Studie „How will last mile delivery be shaped in 2040?“ nachgegangen. Wie aus einer Pressemitteilung der Hochschule von Anfang März hervorgeht, wird insbesondere das Thema Nachhaltigkeit zukünftig eine wichtige Rolle im KEP-Bereich spielen. Im Jahr 2040 werden bei der Zustellung per Lieferwagen wahrscheinlich ausschließlich E-Fahrzeuge genutzt – vorausgesetzt, der Strom werde nachhaltig erzeugt. In Großstädten sei der Einsatz von Lastenfahrrädern absehbar, weil diese umweltfreundlich seien und das Verkehrsaufkommen kaum erhöhten.

Paketstationen etablieren sich

In Zukunft werde zudem die Bereitschaft der Kunden, persönliche Daten preiszugeben, wahrscheinlich noch steigen. Der Grund dafür ist laut der Studie, dass sie sich eine individualisierte Zustellung wünschen, die sich gut in ihren Alltag einfügt, zum Beispiel durch unterschiedliche Annahmeorte. Fest installierte Paketstationen sollen dabei aber keinesfalls aus der Mode kommen, sondern eher noch an Bedeutung als elementarer Bestandteil des Liefernetzwerks gewinnen. Eine gut ausgebaute Infrastruktur an stationären Paketstationen – ergänzt durch autonom fahrende Packstationen – erlaube Logistikdienstleistern, auf die Wünsche ihrer Kunden einzugehen. Die Stationen könnten flexibel beliefert werden, auch nachts, was zur Entspannung der Verkehrslage in Innenstädten beitragen könne. Deshalb sei es für Logistiker und E-Commerce-Unternehmen schon heute sinnvoll, in den Ausbau zu investieren.