Jahresbilanz: Otto macht acht Prozent Umsatzverlust

Das Hamburger Einzelhandelsunternehmen Otto hat am 9. April seine Jahresbilanz für 2023 veröffentlicht. Demnach musste das Unternehmen im vergangenen Jahr beim Handelsumsatz einen Rückgang von acht Prozent auf 4,2 Milliarden Euro hinnehmen. Einen leichten Zuwachs verzeichnete das Unternehmen bei den Plattformumsätzen. Die kombinierten Umsätze aus dem Handels- und dem Marktplatzgeschäft sind entsprechend um zwei Prozent auf 6,5 Milliarden Euro gestiegen. Der Vorsitzende des Bereichsvorstands, Marc Opelt, sieht das Unternehmen mit diesem Ergebnis auf einem guten Weg für 2024.

„Die leichte Steigerung der Plattformumsätze von Otto, trotz anhaltender Krisenstimmung im Einzelhandel, stimmt uns vorsichtig optimistisch“, so Opelt. „Wir konnten die Partnerumsätze auf unserem Marktplatz im vergangenen Geschäftsjahr deutlich steigern und somit den GMV insgesamt leicht ausbauen. Das eigene Handelsgeschäft zeigt sich rückläufig. Besonders rasant wächst unser Werbegeschäft mit Otto Advertising. In Summe sehe ich uns auf Kurs.“

In diesem Jahr kauften dem Unternehmen zufolge insgesamt 11,7 Millionen Kunden bei Otto ein (plus drei Prozent), davon 2,9 Millionen Neukunden. Die Zahl der Gesamtartikel im Shop sei um 26 Prozent auf mehr als 18 Millionen gestiegen.

Im abgelaufenen Geschäftsjahr steigerte Otto die Zahl der Marktplatzpartner um 33 Prozent auf mehr als 6.500. Ein Drittel der Plattformumsätze stammen aus dem Marktplatzgeschäft.

„Unser Marktplatz wächst weiter dynamisch“, sagt Opelt. „Mit deutschen Marktplatz-Händlern sind wir bereits sehr gut aufgestellt. Jetzt bereiten wir die Öffnung für europäische Marktplatz-Partner vor.“

Im ersten Schritt bindet Otto dafür Lager von deutschen Marktplatz-Verkäufern im europäischen Ausland an. Im kommenden Jahr soll auch die Anbindung für Marktplatzteilnehmer der Europäischen Union (EU) folgen.

„Wir arbeiten heute ausschließlich mit Partnern, die eine deutsche Umsatzsteuer-ID vorweisen“, so Opelt. „Diese Hürde wollen wir in Zukunft abbauen, um unseren Kunden eine noch größere Auswahl an Produkten und Marken zu ermöglichen. Die europäische Perspektive ist dabei bewusst gewählt: Wir setzen auf Produkte, die höchsten Qualitäts- und Nachhaltigkeitsanforderungen genügen. Deshalb wählen wir sehr bedacht aus, wer seine Waren auf unserem Marktplatz verkaufen darf – und wer auch nicht. Billigst produzierte Wegwerfware wird auch zukünftig keine Rolle im Geschäftsmodell von Otto spielen.“