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Dienstleister: Muji setzt auf Hermes

Lagerung, Distribution und Retourenmanagement für Webshop übernommen.
Redaktion (allg.)

Der Hamburger Logistikdienstleister Hermes Fulfilment arbeitet künftig für die deutsche Tochtergesellschaft der aus Japan stammenden Einzelhandelskette Muji. Er übernimmt dabei die Lagerung, Distribution und das Retourenmanagement aller im Webshop angebotenen Artikel. Zum Leistungsspektrum gehören außerdem Call-Center-Services und das Customer-Relationship-Management.

Der deutschsprachige Onlineshop von Muji umfasst rund 3.000 Artikel. Das Sortiment reicht von Mode über Haushalts- und Schreibwaren bis hin zu Möbeln. Die Produkte lagern am Hermes-Fulfilment-Standort Löhne auf einer Fläche von 400 m2. Von dort aus werden die Sendungen an E-Commerce-Kunden in Deutschland und Österreich verschickt.

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