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LogiMAT 2014: LOGISTIK HEUTE-Forum zu Retourenmanagement

26.02.2014

Redaktion (allg.)

Das Forum TradeWorld - Forum für moderne Handelsprozesse feierte auf der LogiMAT 2014 Premiere. LOGISTIK HEUTE lud am 26. Februar zum Fachforum „Retourenmanagement: Wie Online- und Versandhändler richtig mit Rücksendungen umgehen“.Jörgl

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„Retourenmanagement: Wie Online- und Versandhändler richtig mit Rücksendungen umgehen“ – so lautete der Titel der LOGISTIK HEUTE-Veranstaltung, die am 26. Februar im Rahmen des neuen Handelsforums TradeWorld während der LogiMAT 2014 stattfand.

Experten aus Online- und Versandhandel erläuterten in Stuttgart, was ein aktives Retourenmanagement bedeutet. Anhand von Beispielen zeigten sie auch, wie sie auf strategischer und operativer Ebene das Beste aus Retouren machen.

Die Vorträge hielten:

Martin Barde, Geschäftsführer, MB Unternehmensberater: "Aktuelle Trends und Erfolgshebel in der Retouren-Projektarbeit",
Risto Pfalz, Geschäftsführer / Chief Operating Officer, Creatrade Holding GmbH: "Retouren – eine Frage des Managements",
Philipp Lück, Geschäftsführer, Returbo.de | Arena RKD GmbH: "Retourenmanagement und Zweitvermarktung – Potenziale aus Retouren heben".

Moderation: Matthias Pieringer, stellvertretender Chefredakteur, LOGISTIK HEUTE, HUSS-Verlag GmbH, München