Bottom-up-Kommunikation: Moderne Unternehmen nutzen Ideen und Prozessverbesserungen von unten: Von der Idee zum Geschäftsmodell

Wissen transferieren und neue Business-Strategien entwickeln – um das zu erreichen, gründete der Logistikdienstleister DB Schenker am Fraunhofer IML 2015 ein Enterprise Lab. Die Zwischenbilanz nach knapp vier Jahren: Mehr als 30 Projekte wurden angestoßen und vier konkrete Services in den Dauerbetrieb überführt.

Gabelstapler-Einsatz bei DB Schenker: Für das Fahrertraining setzt der Logistikdienstleister auch auf Virtual Reality-Brillen. Bild: DB Schenker
Gabelstapler-Einsatz bei DB Schenker: Für das Fahrertraining setzt der Logistikdienstleister auch auf Virtual Reality-Brillen. Bild: DB Schenker
Matthias Pieringer
Logistikdienstleistung

Top-down. So nennt man es auf Neudeutsch, wenn Ideen oder Strategien von der Führungsetage an die Mitarbeiter weitergegeben werden. Vonobennach unten – so mancher Patriarch pflegt auch heute noch diese Einbahnstraße der Mitarbeiterkommunikation. Moderne Unternehmen sind da seit Langem weiter – und nutzen systematisch auch den Informationsfluss von ganz unten in die Chefetage, neudeutsch Bottom-up genannt. Im Alltag bedeutet das: Jeder Mitarbeiter kann neue Ideen oder Prozessverbesserungen vorschlagen. Sie werden gesammelt, geteilt, analysiert und umgesetzt – wenn sie das Unternehmen voranbringen.

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Seite 20 bis 22 | Rubrik PROFILE