Neue Poststationen mit Videochat-Beratung: DHL testet automatisierte Post

Kunden der Deutsche Post DHL Group können laut einer Pressemitteilung vom Februar an 20 Standorten in Nordrhein-Westfalen einen neuen Automaten nutzen, der ähnliche Leistungen wie eine kleine Postfiliale bietet. Der Kauf von Brief- und Paketmarken sei an der neuen „Poststation“ ebenso möglich wie der Versand von Briefen und Paketen, heißt es. Seit Ende Februar 2021 können sich Kunden demnach per Videochat von einem Servicemitarbeiter individuell zu den verschiedenen Produkten beraten lassen.