Forschungsgruppe Retourenmanagement an der Uni Bamberg ermittelt wieso Retouren vernichtet werden

Pakete-Strom: Die Umsätze der Versandhändler in Deutschland legten 2013 kräftig zu. Bild: evannovostro/AdobeStock
Pakete-Strom: Die Umsätze der Versandhändler in Deutschland legten 2013 kräftig zu. Bild: evannovostro/AdobeStock
Sandra Lehmann
Studie

Knapp vier Prozent der in Deutschland zurückgesendeten Waren aus dem Online- und Versandhandel – rund 20 Millionen Artikel – werden jährlich von Händlern vernichtet. Das geht aus einer aktuellen Studie der Forschungsgruppe Retourenmanagement an der Universität Bamberg hervor.

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Artikel Forschungsgruppe Retourenmanagement an der Uni Bamberg ermittelt wieso Retouren vernichtet werden
Seite 9 | Rubrik MARKTGESCHEHEN