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07.10.2022
Sandra Lehmann
e-Commerce
Europaweit werden in Deutschland die meisten online bestellten Waren wieder an den Händler zurückgeschickt. Das geht aus einer Erhebung des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Produktion und Logistik, der Universität Bamberg hervor. Demnach ist die Retourenquote in der Bundesrepublik höher als bislang angenommen. Hierzulande wird der Studie zufolge fast jedes vierte Paket zurückgeschickt. Das sind laut den Autoren schätzungsweise fast 530 Millionen Retourensendungen, die rund 1,3 Milliarden Artikel enthielten.
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Artikel Deutschland ist Europameister bei Rücksendungen
Seite 6 | Rubrik Markt & Meinung
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