Die Rolle von Usability, UX und Design in der Softwareentwicklung

Wie wirkt sich das Design auf die Benutzerfreundlichkeit einer Software aus? Worin liegen die wesentliche Unterschiede zwischen Usability und User Experience? Was sind eigentlich Personas? Und welche Auswirkungen haben all diese Faktoren auf die Softwareentwicklung? Andreas Frey, Head of Development im Geschäftsbereich Digital Supply Chain bei WSW Software, erläutert nicht nur die Begrifflichkeiten sondern zeigt, welche Ansätze unter diesen Gesichtspunkten bei der Softwareentwicklung befolgt werden sollten.